Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 13 Oktober 2026
1. Siapa kami
Rara dijalankan oleh PT Acarindo Internasional, The Smith Alam Sutera, Unit Office-B/05/0502, Jl. Jalur Sutera Timur, Kunciran, Pinang, Tangerang, Banten 15144, Indonesia. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami terima saat kamu memakai Rara, dan apa yang kami lakukan dengannya.
2. Data yang kami terima
- Akun. Saat kamu masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat email, dan foto profilmu dari Google. Proses masuk berjalan lewat alamat alvadelia.com, karena akun yang sama juga berlaku di layanan kami yang lain, Airi. Saldo tiap layanan terpisah.
- Pesanmu. Pesan yang kamu tulis, beberapa giliran terakhir dari obrolan itu, dan nama panggilan yang kamu isi dikirim ke server kami, lalu diteruskan ke penyedia model AI (Google) untuk membuat balasan Rara atau Raka dan suaranya. Kami tidak menyimpan isi obrolan di server kami.
- Catatan pemakaian. Untuk menghitung saldo, kami mencatat tiap balasan dan tiap suara yang kamu pakai: waktunya, jumlah kredit yang dipotong, dan ukuran teknis pemrosesannya. Catatan ini tidak memuat isi obrolan.
- Pembayaran. Saat kamu membeli paket, nama dan alamat emailmu kami kirim ke penyedia pembayaran kami, Konvert, untuk membuat tagihan. Dari Konvert kami menerima paket yang dibeli, jumlah, dan status pembayarannya. Kami tidak menerima dan tidak menyimpan nomor kartu atau data rekeningmu.
- Data teknis. Seperti situs lain, server kami dan penyedia hosting kami mencatat alamat IP, jenis peramban, dan waktu kunjungan.
- Statistik kunjungan. Kami memakai Google Analytics untuk menghitung kunjungan: halaman yang dibuka, dari mana pengunjung datang, jenis perangkat, perkiraan lokasi (kota), dan beberapa tindakan seperti memilih karakter, masuk, mendengar suara, dan membeli paket. Isi obrolanmu, nama, dan alamat emailmu tidak dikirim ke Google Analytics.
3. Yang tersimpan di perangkatmu saja
- Riwayat obrolanmu dengan Rara dan dengan Raka, dan suara balasan yang sudah kamu putar.
- Nama panggilanmu, pernyataan bahwa kamu berusia 18 tahun ke atas, karakter yang kamu pilih, dan pilihan suara otomatis.
Semua itu disimpan oleh perambanmu di perangkat yang kamu pakai. Tombol Obrolan baru menghapus riwayat dan suara dari obrolan yang sedang dibuka; keluar dari akun menghapus riwayat dan suara dari kedua obrolan.
4. Cookie
Kami memakai satu cookie sesi supaya kamu tetap masuk, berlaku paling lama 30 hari. Google Analytics memasang cookie analitik (namanya diawali _ga) untuk membedakan kunjungan baru dari kunjungan ulang; kami mematikan fitur iklannya, dan situs ini tidak memakai cookie iklan. Kamu bisa menolak cookie analitik lewat pengaturan perambanmu atau pengaya penolak Google Analytics, dan situs tetap bisa dipakai. Huruf di halaman dimuat dari Google Fonts.
5. Kalau kamu bicara lewat mikrofon
Tombol mikrofon memakai fitur pengenalan suara milik perambanmu, yang pada sebagian peramban mengirim suaramu ke layanan pembuatnya untuk diubah menjadi tulisan. Kami hanya menerima tulisannya setelah kamu mengirim pesan, bukan rekaman suaramu.
6. Untuk apa data dipakai
- Menjalankan layanan: mengenali akunmu, membuat balasan Rara dan Raka, dan menghitung saldo.
- Memproses pembayaran dan menyelesaikan masalah pembayaran.
- Mencegah penyalahgunaan dan memenuhi kewajiban hukum.
7. Dengan siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadimu. Data hanya dibagikan kepada:
- Google, untuk proses masuk, untuk model AI yang membuat balasan dan suara Rara dan Raka, dan untuk statistik kunjungan (Google Analytics);
- Konvert dan mitra pembayarannya, untuk memproses pembelian paket;
- penyedia hosting kami (Vercel dan Railway), yang menjalankan halaman dan server;
- aparat penegak hukum, bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
8. Berapa lama disimpan
Data akun dan catatan pemakaian kami simpan selama akunmu ada. Isi obrolan tidak kami simpan.
9. Hakmu
Kamu boleh meminta salinan data akunmu, memperbaikinya, atau meminta akunmu dihapus. Kirim permintaanmu ke sales@adsmediamix.id dari alamat email akunmu.
10. Usia
Rara hanya untuk orang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak.
11. Keamanan
Koneksi ke Rara dienkripsi (HTTPS), dan cookie sesi tidak bisa dibaca oleh skrip halaman. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi jagalah keamanan akun Google milikmu.
12. Perubahan dan kontak
Kebijakan ini dapat kami perbarui; tanggal di atas menunjukkan versi yang berlaku. Pertanyaan tentang kebijakan ini bisa dikirim ke sales@adsmediamix.id.